Условия использования веб-сайта www.shoppingmalldova.md
1. Общая информация
Настоящие Условия регулируют доступ к веб-сайту www.shoppingmalldova.md и его использование, далее именуемому «Веб-сайт» или «Сайт».
Веб-сайт принадлежит и управляется компанией «Lemi Invest» S.R.L., расположенной по адресу: мун. Кишинэу, ул. Арборилор, 21, Республика Молдова, далее именуемой «Shopping MallDova», «Компания» или «мы».
Получая доступ к Веб-сайту, просматривая или используя его, пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принимает настоящие Условия. Если вы не согласны с этими правилами, вы должны прекратить использование Веб-сайта.
Настоящие Условия дополняются:
- Политикой конфиденциальности, доступной на Веб-сайте;
- Политикой использования файлов Cookie, доступной на Веб-сайте;
- Специальными правилами отдельных кампаний, мероприятий или видов деятельности, если они публикуются отдельно на Веб-сайте.
В случае несоответствия между настоящими Условиями и специальными правилами, применимыми к определенной кампании или мероприятию, специальные правила имеют преимущественную силу исключительно в отношении соответствующей кампании или мероприятия.
2. Определения
В настоящем документе приведенные ниже термины имеют следующие значения:
Shopping MallDova / Компания — Î.C.S. «Lemi Invest» S.R.L., расположенная по адресу: мун. Кишинэу, ул. Арборилор, 21, Республика Молдова.
Веб-сайт / Сайт — онлайн-платформа, доступная по адресу www.shoppingmalldova.md, посредством которой пользователи могут получать информацию о торговом центре Shopping MallDova.
Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, которое получает доступ к Веб-сайту, посещает или использует его.
Контент — любой текст, изображение, фотография, видеоматериал, аудиоматериал, графический элемент, логотип, товарный знак, дизайн, структура, документ, информация или иной материал, доступный на Веб-сайте.
Товарные знаки / Отличительные обозначения — наименование «Shopping MallDova», логотип, элементы визуальной идентичности, коммерческие наименования и любые другие обозначения, используемые Компанией.
Ненадлежащее использование — любое использование Веб-сайта, противоречащее законодательству, настоящим Условиям, нормам морали, правам Компании или правам третьих лиц, а также любые действия, которые могут повлиять на функционирование, безопасность, целостность или доступность Веб-сайта.
3. Назначение Веб-сайта
Веб-сайт носит информационный и презентационный характер.
Посредством Веб-сайта Shopping MallDova может предоставлять пользователям информацию о:
a) торговом центре Shopping MallDova;
b) магазинах, ресторанах, кафе, развлекательных зонах и других хозяйствующих субъектах, осуществляющих деятельность на территории торгового центра;
c) режиме работы;
d) мероприятиях, кампаниях, акциях или деятельности, проводимых в торговом центре;
e) удобствах, услугах и общих правилах, применимых к посетителям;
f) новостях, объявлениях, сообщениях и другой информации общего характера;
g) заявках на аренду помещений.
Информация, опубликованная на Веб-сайте, предоставляется в общих информационных целях. Shopping MallDova прилагает разумные усилия для обеспечения точности и актуальности публикуемой информации, однако не гарантирует, что вся информация является полной, не содержит ошибок или постоянно поддерживается в актуальном состоянии.
4. Принятие Условий
Использование Веб-сайта означает принятие настоящих Условий.
Shopping MallDova оставляет за собой право изменять, дополнять или обновлять настоящий документ всякий раз, когда сочтет это необходимым. Обновленная версия будет опубликована на Веб-сайте и вступит в силу с даты публикации, если прямо не указана иная дата.
Пользователь обязан периодически проверять содержание Условий. Продолжение использования Веб-сайта после внесения в них изменений означает принятие обновленной версии.
5. Права интеллектуальной собственности
Весь Контент Веб-сайта, включая тексты, изображения, фотографии, видеоматериалы, графические элементы, дизайн, структуру, логотипы, товарные знаки, коммерческие наименования и любые другие опубликованные материалы, принадлежит Shopping MallDova, её договорным партнерам или иным правообладателям, в зависимости от обстоятельств.
Пользователь может получать доступ, просматривать и распечатывать материалы с Веб-сайта исключительно для личного некоммерческого использования при соблюдении авторских прав и иных прав интеллектуальной собственности.
Без предварительного письменного согласия Shopping MallDova запрещается:
a) копировать, воспроизводить, изменять, распространять, передавать, повторно публиковать или продавать Контент;
b) использовать Контент в коммерческих целях;
c) создавать производные материалы на основе Контента;
d) удалять уведомления об авторских правах, товарных знаках или иных правах;
e) использовать наименование «Shopping MallDova», логотип или другие отличительные обозначения способом, который может привести к путанице, причинению ущерба или создать впечатление несанкционированной связи.
Ни одно положение настоящего документа не может толковаться как передача пользователю каких-либо прав интеллектуальной собственности на Веб-сайт, Контент или товарные знаки Shopping MallDova.
6. Разрешенное использование Веб-сайта
Пользователь обязуется добросовестно использовать Веб-сайт в соответствии с законодательством и настоящими Условиями, не причиняя ущерба правам или интересам Shopping MallDova либо третьих лиц.
Пользователю запрещается:
a) использовать Веб-сайт в незаконных, мошеннических, неправомерных или причиняющих ущерб целях;
b) предпринимать попытки несанкционированного доступа к серверам, базам данных, информационным системам или закрытым разделам Веб-сайта;
c) внедрять вирусы, вредоносный код, автоматизированные программы, роботов, скрипты или другие механизмы, способные повлиять на работу Веб-сайта;
d) систематически копировать, извлекать или повторно использовать данные или Контент Веб-сайта;
e) нарушать безопасность, доступность, целостность или функционирование Веб-сайта;
f) передавать через Веб-сайт ложную, оскорбительную, клеветническую, дискриминационную, незаконную информацию или информацию, нарушающую права третьих лиц.
Shopping MallDova оставляет за собой право ограничить доступ любого пользователя, который использует Веб-сайт ненадлежащим образом или в нарушение настоящих Условий.
7. Информация о магазинах, партнерах, акциях и мероприятиях
Веб-сайт может содержать информацию о магазинах, ресторанах, кафе, поставщиках услуг, арендаторах, коммерческих партнерах, мероприятиях или кампаниях, проводимых на территории Shopping MallDova.
Данная информация публикуется в информационных целях.
Сам факт публикации такой информации на Веб-сайте не означает, что Shopping MallDova является продавцом товаров или поставщиком услуг, предлагаемых магазинами, ресторанами, кафе или другими хозяйствующими субъектами, осуществляющими деятельность в торговом центре.
Любые правоотношения, связанные с приобретением товара, оказанием услуги, ценой, качеством, наличием, гарантией, возвратом, претензиями или другими коммерческими вопросами, устанавливаются непосредственно между клиентом и соответствующим хозяйствующим субъектом.
Shopping MallDova не несет ответственности за товары, услуги, предложения, цены, акции, наличие товаров, коммерческие условия или информацию, предоставленную магазинами, арендаторами или партнерами, за исключением случаев, когда законодательством прямо предусмотрено иное или Shopping MallDova прямо принимает на себя определенное обязательство.
Акции, кампании или мероприятия, продвигаемые на Веб-сайте, могут регулироваться специальными правилами. Пользователи должны ознакомиться с соответствующими правилами до участия.
8. Ограничение ответственности
Shopping MallDova прилагает разумные усилия для надлежащего функционирования Веб-сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, отсутствие ошибок, задержек или технических проблем.
Shopping MallDova не несет ответственности за:
a) ошибки, упущения или несвоевременное обновление информации, опубликованной на Веб-сайте, если это не обусловлено непосредственно её виной;
b) временную или полную недоступность Веб-сайта по техническим причинам, вследствие технического обслуживания, обеспечения безопасности, форс-мажорных обстоятельств или причин, связанных с поставщиками услуг;
c) ущерб, причиненный ненадлежащим использованием Веб-сайта пользователем;
d) содержание, политики, практики или безопасность веб-сайтов третьих лиц, ссылки на которые могут содержаться на Веб-сайте;
e) информацию, предоставленную магазинами, арендаторами, партнерами или иными третьими лицами;
f) косвенные убытки, упущенную прибыль, потерю данных, упущенные возможности или иной косвенный ущерб, возникший вследствие использования или невозможности использования Веб-сайта, в пределах, допускаемых законодательством.
Ни одно положение настоящего документа не исключает ответственность Shopping MallDova в случаях, когда такая ответственность не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством.
9. Ссылки на веб-сайты третьих лиц
Веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты, платформы, страницы в социальных сетях или сервисы, управляемые третьими лицами.
Эти ссылки предоставляются в информационных целях или для удобства. Shopping MallDova не контролирует и не несет ответственности за содержание, функционирование, безопасность, политики конфиденциальности, политики использования файлов cookie или практики третьих лиц.
Переход на веб-сайты третьих лиц осуществляется на риск пользователя. Пользователь самостоятельно несет ответственность за ознакомление с условиями использования, политиками конфиденциальности и политиками использования файлов cookie этих третьих лиц.
10. Формы, запросы и сообщения, отправляемые через Веб-сайт
Если Веб-сайт предоставляет пользователям контактные формы, формы запросов, формы регистрации на мероприятия или иные аналогичные инструменты, пользователь обязуется предоставлять достоверную, точную, полную и актуальную информацию.
Пользователь несёт ответственность за содержание информации, передаваемой через Веб-сайт, и гарантирует, что она не нарушает законодательство, права Shopping MallDova или права третьих лиц.
Shopping MallDova может использовать переданную информацию для ответа на запросы, управления взаимоотношениями с пользователями, организации участия в мероприятиях или кампаниях, если применимо, а также для других целей, описанных в Политике конфиденциальности.
Если Веб-сайт не содержит таких форм или функциональных возможностей, настоящий раздел применяется только в той мере, в какой такие инструменты будут внедрены в дальнейшем.
11. Защита персональных данных
Обработка персональных данных посредством Веб-сайта осуществляется в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных, включая Закон № 133/2011 о защите персональных данных, а с даты вступления его в силу — Закон № 195/2024 о защите персональных данных.
В применимых случаях Shopping MallDova также учитывает стандарты Регламента (ЕС) 2016/679 о защите персональных данных.
Shopping MallDova может обрабатывать персональные данные, когда пользователь:
a) посещает Веб-сайт;
b) направляет запросы через доступные формы, если таковые имеются;
c) связывается по электронной почте, телефону, через социальные сети или иные каналы, указанные на Веб-сайте;
d) участвует в кампаниях, мероприятиях или деятельности, организуемых или продвигаемых Shopping MallDova, если применимо;
e) взаимодействует с файлами cookie или аналогичными технологиями.
Категории обрабатываемых данных, цели обработки, правовые основания, сроки хранения, получатели данных, права субъектов данных и способы осуществления этих прав описаны в Политике конфиденциальности, доступной на Веб-сайте.
В соответствии с законодательством пользователь может обладать следующими правами:
a) правом на доступ к данным;
b) правом на исправление данных;
c) правом на удаление данных;
d) правом на ограничение обработки;
e) правом на возражение;
f) правом на переносимость данных, если применимо;
g) правом отозвать согласие, если обработка осуществляется на основании согласия;
h) правом подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных.
Запросы по вопросам защиты персональных данных могут направляться по адресу:
«Lemi Invest» S.R.L.
мун. Кишинэу, ул. Арборилор, 21, Республика Молдова
E-mail: noreplay@shoppingmalldova.md
Для администрирования Веб-сайта, технического обслуживания, хостинга, обеспечения безопасности, коммуникаций, технического анализа или предоставления иных сопутствующих услуг Shopping MallDova может привлекать поставщиков услуг, которые в соответствии с законодательством могут выступать в качестве обработчиков данных.
Такие поставщики могут обрабатывать персональные данные только в пределах, необходимых для предоставления предусмотренных договором услуг, в соответствии с инструкциями Shopping MallDova и с соблюдением применимых обязательств в отношении конфиденциальности и безопасности.
Shopping MallDova будет отвечать на запросы, касающиеся осуществления прав субъектов данных, без неоправданной задержки и в срок, предусмотренный применимым законодательством.
В сложных случаях или при большом количестве запросов срок может быть продлен в соответствии с законодательством с уведомлением субъекта данных.
Если запрос направлен в электронном виде, ответ может быть предоставлен электронными средствами, если субъект данных не запросит иной формат.
Shopping MallDova может запросить дополнительную информацию, строго необходимую для подтверждения личности заявителя, если существуют обоснованные сомнения относительно личности лица, подавшего запрос.
Веб-сайт не предназначен для намеренного сбора персональных данных детей младше 14 лет без согласия или разрешения законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется в соответствии с применимым законодательством.
12. Файлы cookie и аналогичные технологии
Веб-сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для технического функционирования Веб-сайта, улучшения пользовательского опыта, анализа, персонализации и, в соответствующих случаях, коммуникаций или рекламы.
Файлы cookie, строго необходимые для функционирования Веб-сайта, могут использоваться без предварительного согласия пользователя в пределах, допускаемых законодательством.
Файлы cookie, которые не являются строго необходимыми, будут использоваться только в соответствии с Политикой использования файлов Cookie и, в соответствующих случаях, на основании согласия пользователя.
Пользователь может изменить настройки файлов cookie с помощью инструмента управления согласием, доступного на Веб-сайте, если такой инструмент имеется, или через настройки браузера.
Подробная информация о типах файлов cookie, целях их использования, сроках хранения и способах управления ими содержится в Политике использования файлов Cookie, доступной на Веб-сайте.
13. Коммерческие сообщения и информационная рассылка
Shopping MallDova может направлять коммерческие сообщения, новости, приглашения на мероприятия, информацию о кампаниях или иные информационные и рекламные материалы только в соответствии с законодательством и, когда это необходимо, на основании согласия пользователя.
Согласие на получение коммерческих сообщений должно быть добровольным, конкретным, информированным и однозначным. Запрос на получение согласия должен быть представлен отдельно от другой информации, ясным и понятным языком.
Пользователь может отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществляемой до его отзыва.
Отозвать согласие или отказаться от подписки можно:
a) перейдя по ссылке для отказа от подписки, содержащейся в отправленном сообщении, если такая ссылка доступна;
b) направив запрос на контактный адрес, указанный Shopping MallDova;
c) иными способами, указанными в Политике конфиденциальности.
Пользователь имеет право в любое время, бесплатно и без указания причины, возразить против обработки своих персональных данных в целях прямого маркетинга. После получения такого возражения Shopping MallDova прекратит обработку данных в этих целях, за исключением случаев, когда законодательство допускает или требует иное.
Если Shopping MallDova не осуществляет рассылку новостей или коммерческих сообщений посредством Веб-сайта, настоящий раздел применяется только в той мере, в какой такая функциональность будет внедрена в дальнейшем.
14. Заявки на аренду коммерческих помещений
Веб-сайт может предоставлять возможность направлять заявки или запросы относительно аренды доступных коммерческих помещений в Shopping MallDova.
Направление такой заявки не является твёрдым предложением, акцептом договора, обязательным бронированием, обещанием заключить договор аренды или обязательством Shopping MallDova заключить договор.
Информация, переданная через форму заявки на аренду помещения, будет использоваться для рассмотрения запроса, связи с заявителем, предоставления соответствующей информации и, при необходимости, начала преддоговорных переговоров.
Заявитель обязан предоставлять достоверную, точную, полную и актуальную информацию. Shopping MallDova оставляет за собой право не рассматривать неполные, неясные, неправомерные заявки или заявки, содержащие заведомо ложную информацию.
Если заявка направляется от имени юридического лица, лицо, заполняющее форму, заявляет, что имеет право передавать соответствующие данные и информацию от имени указанной организации.
Обработка персональных данных, переданных через форму заявки на аренду помещения, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
15. Кампании, акции и мероприятия
Shopping MallDova может организовывать, проводить или продвигать кампании, акции, конкурсы, программы лояльности, культурные, коммерческие, общественные или развлекательные мероприятия.
Участие в такой деятельности может регулироваться специальными правилами, которые, в зависимости от обстоятельств, устанавливают:
a) организатора;
b) период и место проведения;
c) условия участия;
d) критерии допуска к участию;
e) предлагаемые призы или преимущества;
f) применимые ограничения;
g) порядок обработки персональных данных;
h) порядок подачи жалоб или оспаривания.
Пользователи обязаны ознакомиться со специальными правилами до участия в кампаниях, акциях или мероприятиях.
Если Веб-сайт только публикует информацию о мероприятиях или акциях, организованных третьими лицами, ответственность за их проведение несет организатор, указанный в соответствующих материалах, за исключением случаев, когда Shopping MallDova прямо указана в качестве организатора.
16. Безопасность Веб-сайта
Shopping MallDova применяет разумные технические и организационные меры для защиты Веб-сайта и информации, обрабатываемой посредством него, от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения, изменения, несанкционированного раскрытия или иных форм ненадлежащей обработки.
Применяемые меры могут включать, в зависимости от обстоятельств, ограничение доступа, использование решений в области информационной безопасности, резервное копирование, меры по обеспечению конфиденциальности, мониторинг работы Веб-сайта и другие меры, соответствующие выявленным рискам.
Тем не менее ни передача данных через Интернет, ни какая-либо информационная система не могут гарантироваться как полностью безопасные.
В случае нарушения безопасности персональных данных Shopping MallDova будет действовать в соответствии с применимым законодательством, включая уведомление компетентного органа и/или информирование субъектов данных, если такие меры требуются законодательством.
Пользователь обязан использовать безопасные, обновлённые и защищенные от несанкционированного доступа, вирусов, вредоносных программ и других информационных рисков устройства, приложения, браузеры и соединения.
17. Оправдывающие обстоятельства
Shopping MallDova не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если оно вызвано форс-мажорными обстоятельствами, непредвиденным случаем или иными обстоятельствами, не зависящими от её воли.
К таким обстоятельствам могут относиться, помимо прочего:
a) сбои в работе сетей связи;
b) кибератаки;
c) перебои в работе интернет-провайдеров, хостинга или инфраструктуры;
d) действия органов государственной власти;
e) стихийные бедствия;
f) пожары, взрывы, забастовки, общественные беспорядки, эпидемии, пандемии или иные аналогичные события.
18. Жалобы и обращения
По вопросам, жалобам или обращениям, связанным с Веб-сайтом, пользователи могут связаться с Shopping MallDova по следующим контактным данным:
«Lemi Invest» S.R.L.
мун. Кишинэу, ул. Арборилор, 21, Республика Молдова
E-mail: noreplay@shoppingmalldova.md
Обращения будут рассмотрены в разумный срок в зависимости от их предмета и сложности.
19. Применимое законодательство и юрисдикция
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Молдова.
Любой спор, возникающий в связи с доступом к Веб-сайту или его использованием, по возможности будет разрешаться мирным путем.
Если урегулирование спора мирным путем невозможно, спор передается на рассмотрение компетентных судебных инстанций в соответствии с законодательством Республики Молдова.
20. Заключительные положения
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано ничтожным, недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют свою действительность и применимость.
Неосуществление Shopping MallDova какого-либо права, предусмотренного настоящим документом, не означает отказа от этого права.
Настоящие Условия представляют собой общие правила, применимые к использованию Веб-сайта www.shoppingmalldova.md.